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Vertriebsmitarbeiter, Innendienst (m/w/d) - Deutschland

Die Spigraph Deutschland GmbH ist ein Unternehmen der Spigraph Group, einer der führenden Anbieter von Lösungen für die Dokumentenerfassung und –verarbeitung. Neben einem Portfolio an Dokumentenscannern von weltweit führenden Herstellern unterstützt Spigraph seine Kunden bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen und Erzeugung betrieblicher Effizienz durch digitale Transformation. Als Value-Added-Distributor bietet Spigraph ein umfassendes Serviceangebot von Beratungs- und Implementierungsdiensten bis hin zu Wartung von Scannern und Support. Das Unternehmen mit Firmensitz in Saint-Quentin-Fallavier (Frankreich) verfügt über Vertriebs- und Dienstleistungsunternehmen in 15 Ländern in Europa und bedient über 6.000 autorisierte Partner und 40.000 Kunden in mehr als 40 Ländern.

Für unseren Standort in Köln-Lövenich suchen wir ab sofort eine/n

Vertriebsmitarbeiter, Innendienst (m/w/d)

Ihre Aufgabe

  • Ansprechpartner für Kunden im Bereich der Service-Verträge mit dem Ziel der Steigerung des Servicegeschäfts
  • Bearbeitung von Anfragen sowie Erfassung und Prüfung von Bestellungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, dem Produktmarketing und der Customer Service Abteilung
  • Akquise potenzieller und bestehender Kunden, Ermittlung der Kundenbedürfnisse sowie Erarbeitung einer bedarfsgerechten Lösung
  • Nachverfolgung der Serviceleistung zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Erfassung, Änderung und Pflege der Kundenstammdaten im ERP / CRM System Microsoft Dynamics
  • weitere Aufgaben (Qualitätssicherung, Beschwerdemanagement, Schulungen, Unterstützung bei Projekten, administrative Aufgaben etc.)

Ihr Profil

  • Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit.
  • Sie haben vorzugsweise ein bis drei Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer kundenorientierten Abteilung.
  • Telefonieren bereitet Ihnen Freude.
  • Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie eine ergebnis- und teamorientierte Arbeitsweise.
  • Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit ERP / CRM Systemen.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an